Kapcsolat az Ultimate Magyar Arena csapatával

Vedd fel a kapcsolatot velünk, jelezd hibáidat, kérj visszahívást vagy érdeklődj partnerség és média-együttműködés iránt. A magyar közösség visszajelzései alapján fejlesztjük tovább az arénát.

Üzenet küldése Hibabejelentés

Ügyfélszolgálati idő

Hétfő – Péntek: 09:00 – 17:00

Ebben az időintervallumban reagálunk a beérkező megkeresésekre. Játékidőn kívül is fogadjuk üzeneteidet, amelyeket a következő munkanapon dolgozunk fel.

További információk a játékról a Kezdőlapon

Kapcsolatfelvételi űrlap

Töltsd ki az alábbi űrlapot, hogy elküldd üzenetedet az Ultimate Magyar Arena csapatának. Kérjük, add meg pontosan az adataidat, hogy gyorsan válaszolhassunk.

Add meg a teljes neved, ahogy szeretnéd, hogy megszólítsunk.

Erre a címre küldjük a válaszunkat.

Fogalmazd meg részletesen kérdésed, javaslatod vagy észrevételed.

Hibabejelentés

Hibát találtál a játékban vagy a weboldalon? Itt külön hibabejelentő űrlapon jelezheted a technikai problémákat, hogy fejlesztőink minél hamarabb javíthassák azokat.

Ha szükséges, ezen keresztül kérdezünk vissza a probléma részleteiről.

Írd le, pontosan mi történt, milyen lépések vezettek a hibához, és milyen hibaüzenetet láttál (ha volt ilyen).

Ha újra elő tudod idézni a hibát, segít nekünk gyorsabban javítani.

Visszahívást kérek

Amennyiben inkább telefonos visszahívást szeretnél, add meg a telefonszámodat, és ügyfélszolgálatunk egy munkatársa a lehető leghamarabb felveszi veled a kapcsolatot.

Kérjük, országhívóval együtt add meg a számodat.

Fontos: Visszahívást csak a megadott ügyfélszolgálati időben (H–P 09:00–17:00) tudunk biztosítani. Ha sürgős problémád van, javasoljuk a hibabejelentő űrlap kitöltését is.

Partnerség és média

Ha média vagy együttműködési céllal keresed fel csapatunkat, itt találod a kapcsolódó elérhetőségeket. Sajtóközleményekhez, partneri ajánlatokhoz dedikált csapat várja megkeresésedet.

Média és sajtó
[email protected]
Partnerségek, szponzoráció
[email protected]

Kérjük, rövid bemutatkozással és releváns linkekkel (csatornák, médiumok, közönségadatok) együtt küldd el megkeresésedet.

Tudj meg többet a játékról

Adatvédelem a kommunikációban

Biztosítjuk, hogy minden megadott személyes adatodat bizalmasan kezeljük, és kizárólag kapcsolatfelvételhez használjuk fel.

  • Az űrlapokon megadott adatokat kizárólag válaszadásra és egyeztetésre használjuk fel.
  • Nem adunk el, nem adunk bérbe és nem osztunk meg személyes adatot harmadik féllel marketingcélokra.
  • Csak a szükséges ideig őrizzük meg az adatokat, a jogszabályoknak megfelelően.
  • Bármikor kérheted adataid módosítását vagy törlését az [email protected] címen.
Részletes adatkezelési tájékoztató

Gyakori kérdések a kapcsolattartásról

Tekintsd meg a leggyakoribb, kapcsolattartással kapcsolatos kérdések listáját és válaszainkat azért, hogy még gyorsabb információhoz juss.

Mennyi idő alatt kapok választ az üzenetemre?

Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 9:00–17:00 között dolgozza fel a megkereséseket. A legtöbb esetben 1–2 munkanapon belül választ kapsz, kiemelten leterhelt időszakban ez 3–4 munkanap is lehet.

Melyik űrlapot használjam általános kérdésekhez?

Általános kérdésekhez, visszajelzésekhez vagy fiókkal kapcsolatos témákhoz a Kapcsolatfelvételi űrlapot ajánljuk. Ha konkrét technikai hibát észlelsz, használd inkább a Hibabejelentés részt.

Mi történik a megadott személyes adataimmal?

Adataidat bizalmasan kezeljük, kizárólag a veled való kommunikáció céljából használjuk fel, és a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően tároljuk. Részletekért olvasd el az adatkezelési tájékoztatót.

Hol találok további tippeket és útmutatókat a játékról?

Ha hasznos tippeket, taktikákat és részletes útmutatókat keresel, látogasd meg a Tippek játékosoknak oldalt, illetve a játékmenetet bemutató Játékmenet szekciót.

Honnan értesülhetek a legfrissebb hírekről és frissítésekről?

A legújabb játékmenet-változtatásokról, aréna- és karakterfrissítésekről a Kezdőlap mellett a Progresszió és a frissítéseket, tippeket bemutató tematikus oldalak tájékoztatnak.

Fedezd fel az Ultimate Magyar Arena világát

Amíg válaszunkra vársz, merülj el az arénák, karakterek és játékmódok részleteiben, és készülj fel a következő mérkőzésre.

Kezdőlap Játékmenet Karakterek